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Listas de contatos

Objetivo

Crie uma lista reutilizável de destinatários para campanhas em lote e mantenha seus contatos organizados.

Listagem e detalhe

Listagem de listas

  1. Nova lista inicia um cadastro.
  2. Tabela de listas mostra nome, rede e polo quando aplicáveis, data de criação, criador, total de contatos e estado vazio.
  3. Ações da lista permitem abrir o detalhe e desativar a lista; uma lista desativada passa a oferecer a ação de reativar.

Detalhe da lista

  1. Resumo da lista informa rede, polo, data e responsável.
  2. Adicionar contato recebe número obrigatório; nome e curso são opcionais.
  3. Contatos na lista apresenta número, nome, curso e o botão para remover cada contato.

Para adicionar um contato, informe DDD mais telefone somente com dígitos, complete nome/curso se desejar e selecione Adicionar. Para remover, use o ícone de lixeira da linha. A remoção tira o contato desta lista, sem transformar o módulo em uma agenda global.

Criar uma lista

Cadastro de lista

  1. Nome da lista é obrigatório e identifica o agrupamento.
  2. Números de telefone é opcional; aceite números separados por vírgula, com 10 ou 11 dígitos incluindo DDD. Duplicados são ignorados.
  3. Importação e modelo de planilha é opcional; aceita somente arquivo .xlsx. Use o botão Baixar Modelo para obter as colunas aceitas: número, nome do destinatário e curso do destinatário.
  4. Salvar e voltar confirma o cadastro ou retorna sem enviar o formulário.

Quando houver mais de um polo disponível, o campo Polo aparece e é obrigatório. Com uma única opção permitida, o sistema a preenche automaticamente. A lista fica associada ao usuário que a criou; usuários comuns escolhem, em campanhas, suas próprias listas ativas.

Problemas comuns

  • Número inválido: use DDD mais telefone, apenas dígitos, com 10 ou 11 posições.
  • Planilha não é aceita: envie um arquivo .xlsx com cabeçalho reconhecido e números válidos.
  • Lista não aparece na campanha: confirme que ela está ativa, pertence à sua rede e foi criada por você.

Prepare a lista para o envio

Dê um nome que permita reconhecer o público e confira os números com DDD. Para importar uma planilha, use o modelo disponível e revise as colunas antes de salvar. No detalhe, confira a quantidade e os contatos adicionados; uma lista desativada não deve ser usada como opção ativa de campanha.