Confirmação por E-mail

Objetivo

Acompanhe o e-mail que permite ao aluno confirmar a matrícula.

Estados mostrados no sistema

• Matrícula confirmada — o aluno utilizou o link; o detalhe exibe a data da confirmação.
• Aguardando confirmação — o aluno ainda não confirmou.
• Processamento pendente — o envio está aguardando processamento.
• Falha temporária — o sistema está reprocessando o envio.
• Erro no envio — a última tentativa terminou em erro; o detalhe pode liberar reenvio.

Reenviar

1. Na listagem, localize uma matrícula ainda não confirmada.
2. Use o ícone de e-mail quando estiver disponível.
3. Aguarde o retorno na própria tela.

Há uma proteção de 60 segundos contra reenvios repetidos da mesma matrícula. Enviado significa que o sistema entregou ao SMTP configurado; a confirmação efetiva só ocorre quando o aluno utiliza o link.

Veja também a tela pública de confirmação.

Como acompanhar a confirmação

Primeiro abra o detalhe e confira se o endereço está correto e qual situação aparece. Se o processamento ainda estiver pendente ou em nova tentativa, aguarde antes de reenviar. Mesmo após o envio, o aluno precisa abrir o link individual para que a matrícula passe a constar como confirmada.