Mensagens Não Lidas

Os contadores de não lidas ajudam a priorizar conversas que precisam de atenção.

Onde aparecem

• No atalho global do Chat Interno, quando disponível no cabeçalho.
• No total da lista lateral.
• Em cada conversa com mensagens pendentes.

Como limpar o contador

1. Abra o Chat Interno.
2. Clique na conversa com badge de não lidas.
3. Aguarde o painel carregar.

Ao abrir a conversa, o Virtua registra a leitura e atualiza os contadores. Se a atualizacao em tempo real estiver indisponivel, a tela usa atualizacoes periódicas.

Observações

• O contador respeita apenas conversas da rede ativa.
• Sair ou ser removido de um grupo impede novas leituras desse grupo.
• Mensagens enviadas por você não aumentam seu próprio contador.

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Como usar os indicadores

Se houver várias conversas pendentes, confira o indicador de cada item para decidir por onde começar. Abrir uma conversa registra a leitura daquela conversa; depois volte à lista para conferir as demais. Uma atualização pode levar alguns instantes quando a conexão estiver instável.